Auf Telegram kann eine Community — wie auf Twitch und Discord — angegriffen werden: nicht nur durch einen einzelnen störenden Nutzer, sondern durch koordinierte Aktionen.
Meistens handelt es sich einfach um einen einzelnen Nutzer, der Probleme verursacht, aber es können auch weitaus komplexere Situationen entstehen: organisierte Angriffe, die, wenn sie nicht schnell bewältigt werden, die Erfahrung der Nutzer ruinieren, zum Verlassen der Community führen oder sogar eine Einschränkung oder vorübergehende Schließung der Gruppe zur Folge haben können.
Aus diesem Grund wird Doublegram Captcha zu Doublegram Security und führt neue Tools ein, um Telegram-Communitys jeder Größe proaktiv, kontinuierlich und automatisch zu schützen.
Der neue Modus Vollständige Reaktion ermöglicht es zudem, äußerst schnell auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren und die Zeit zu verkürzen, die Administratoren zum Eingreifen benötigen.
Eine intelligentere Eingangsprüfung
Doublegram Security bietet weiterhin kostenlos eine Nutzerprüfung beim Beitritt an, die auf mehreren Kontrollebenen basiert und Bots sowie Fake-Konten, die in Telegram-Gruppen gelangen wollen, drastisch reduziert.
Im Gegensatz zu klassischen Systemen, die nur auf Rätseln oder Puzzles basieren, kombiniert Doublegram Security verschiedene Signale, um die Verifizierung effektiver und für echte Nutzer weniger störend zu gestalten.
Die Verifizierung funktioniert jetzt auch in Gruppen mit Genehmigung von Beitrittsanfragen. Wenn ein Nutzer den Beitritt beantragt, kann der Bot ihn privat kontaktieren und die Verifizierung vor der Aufnahme anfordern.
Wer die Verifizierung besteht, wird automatisch aufgenommen.
Wer die Prüfung nicht besteht, tritt der Gruppe nie bei, und die übrigen Mitglieder sehen weder fehlgeschlagene Versuche noch Verifizierungsnachrichten oder unnötigen Lärm in der Konversation.
Dank des Systems Trust Cross-Group können außerdem Nutzer, die sich bereits in anderen von Doublegram Security geschützten Communitys als vertrauenswürdig erwiesen haben, beitreten, ohne bereits durchgeführte Verifizierungen wiederholen zu müssen.
Ziel ist es, die Hürden für echte Nutzer zu senken und gleichzeitig die Kontrollen für verdächtige Konten zu erhöhen.
Das gesamte Team informiert, nicht nur der Owner
Wenn eine Gruppe wächst, kann die Sicherheit nicht von einer einzigen Person abhängen.
Eines der häufigsten Probleme bei Moderationssystemen ist, dass Warnmeldungen nur beim Owner der Gruppe ankommen. Ist der Owner nicht verfügbar, hat er den Bot nie im Privatchat geöffnet oder ist er gerade nicht die Person, die die Community verwaltet, kann ein wichtiges Problem unbemerkt bleiben.
Mit dem neuen Benachrichtigungssystem von Doublegram Security können Administratoren einen Log-Kanal oder eine dedizierte private Gruppe verknüpfen, in der wichtige Ereignisse automatisch gesammelt werden.
Das Team kann Informationen erhalten über:
- Nutzer, die entfernt wurden, weil sie die Verifizierung nicht abgeschlossen haben;
- Nutzer, die von der geografischen Firewall blockiert wurden;
- vom Premium-System erkannte Sicherheitsereignisse;
- Vorfälle durch Raids oder Flood.
Alle Administratoren können denselben Verlauf zur gleichen Zeit einsehen, ohne den Bot manuell überprüfen oder auf interne Mitteilungen warten zu müssen.
Wenn etwas passiert, gelangen die Informationen direkt zu den Personen, die eingreifen können.
Premium: wenn nicht der Beitritt das Problem ist, sondern das, was danach passiert
Die Captcha-Verifizierung soll Bots und unerwünschte Konten beim Beitritt stoppen.
Doch viele Probleme beginnen erst danach.
Organisierter Spam, Flood, Konten, die als scheinbar normale Nutzer beitreten und wenige Minuten später beginnen, den Chat anzugreifen: Das sind Situationen, die ein herkömmliches Captcha allein nicht lösen kann.
Aus diesem Grund haben wir eine neue Generation von Premium-Tools eingeführt.
Antiraid: koordinierte Angriffe erkennen
Der Antiraid überwacht das Verhalten der Gruppe und erkennt automatisch verdächtige Situationen.
Plötzliche Anstiege bei Beitritten, identische Nachrichten von mehreren Konten, Nutzergruppen, die von derselben Verbindung kommen, und andere Signale können auf einen koordinierten Angriff hinweisen.
Sobald ein Vorfall erkannt wird, benachrichtigt Doublegram Security sofort alle Administratoren.
Jeder Administrator erhält ein Panel mit Schnellaktionen zum Eingreifen:
- beteiligte Konten stummschalten;
- Nachrichten des Angriffs löschen;
- die Gruppe vorübergehend auf Nur-Lese-Modus setzen;
- den Beitritt schließen;
- beteiligte Konten bannen;
- das Ereignis als Fehlalarm melden;
- die vom Bot vorgenommenen Änderungen rückgängig machen.
Die heikelsten Aktionen erfordern eine Bestätigung, und fast alle Änderungen können rückgängig gemacht werden.
Wähle, wie automatisch es sein soll
Nicht alle Communitys wollen denselben Automatisierungsgrad.
Deshalb lässt sich der Antiraid auf verschiedenen Stufen konfigurieren.
Du kannst dich dafür entscheiden, nur eine Warnung zu erhalten und alles manuell zu verwalten.
Oder du kannst Doublegram Security erlauben, automatisch einzugreifen, wenn ein Angriff erkannt wird.
Mit dem konfigurierbaren Reaktionsmodus kannst du festlegen, was passieren soll:
- neu beigetretene beteiligte Nutzer automatisch stummschalten;
- Nachrichten des Angriffs löschen;
- den Beitritt vorübergehend schließen;
- automatische Banns gemäß den festgelegten Regeln anwenden.
Die Kontrolle bleibt stets bei den Administratoren, aber die dringendsten Vorgänge können automatisch abgewickelt werden.
Antiflood: Schutz vor Chat-Missbrauch
Der Antiflood schützt die Gruppe vor Nutzern, die zu viele Nachrichten senden oder ständig denselben Inhalt wiederholen.
Im Gegensatz zum Antiraid konzentriert er sich nicht auf koordinierte Angriffe, sondern auf einzelne Nutzer, die die Community stören.
Das System überwacht alle Gruppenmitglieder, nicht nur neue Beitritte.
Administratoren können Schwellenwerte festlegen und wählen, was bei deren Überschreitung geschehen soll:
- Löschen der Nachrichten;
- vorübergehende Stummschaltung;
- Bann.
Zusätzlicher Schutz für fortgeschrittene Communitys
Doublegram Security Premium bietet weitere Tools, um die Gruppe sauberer und sicherer zu halten.
Verbotene Wörter
Administratoren können individuelle Listen mit verbotenen Wörtern oder Phrasen erstellen.
Wird ein Begriff erkannt, kann das System die Nachricht automatisch löschen, den Nutzer stummschalten oder einen Bann verhängen und das Team über das Benachrichtigungssystem informieren.
Geografische Firewall
Die geografische Firewall ermöglicht es, den Zugang basierend auf dem bei der Verifizierung erkannten Land zu kontrollieren.
Administratoren können Whitelists oder Blacklists erstellen und wählen, ob Nutzer, die die festgelegten Regeln nicht einhalten, entfernt oder blockiert werden sollen.
Mehr dazu haben wir erklärt, als wir die Funktion eingeführt haben: Telegram Captcha für Gruppensicherheit jetzt mit Geo-Blocking Firewall.
Trust Cross-Group
Communitys, die Doublegram Security nutzen, können von einem gemeinsamen Vertrauenssystem profitieren.
Bereits in anderen Gruppen verifizierte Nutzer können die Prüfung erneut überspringen, während Administratoren entscheiden können, wie lange das Vertrauen gültig ist und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen.
Sicherheit, die im Hintergrund arbeitet
Die Moderation einer Community sollte nicht erfordern, dass Administratoren ständig überwachen, was im Chat passiert.
Genau dafür wurde Doublegram Security entwickelt: Nutzer vor dem Beitritt zu verifizieren, verdächtiges Verhalten zu erkennen, das Team zu informieren und bei Bedarf automatisch einzugreifen.
Die Captcha-Verifizierung bleibt die kostenlose erste Schutzebene.
Mit Premium können Gruppen ein vollständiges Sicherheitssystem mit Angriffserkennung, konfigurierbarer automatischer Reaktion und fortschrittlichen Tools hinzufügen, um die Community unter Kontrolle zu halten.