Datenschutzerklärung

1. Einführung

Wir bei Doublegram verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Konto erstellen, Mitteilungen abonnieren, den Support kontaktieren, an Feedback-Formularen teilnehmen oder Käufe tätigen.

Dies kann Kontaktinformationen, Kontoinformationen, Abrechnungsinformationen und Nutzungsdaten wie die Nutzung von Funktionen oder den Verbrauch von KI-Credits umfassen.

Wir erfassen auch automatisch Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Cookies, Protokolldateien und Fehlerberichte, wenn Sie unsere Website besuchen.

Zur Sicherheit verarbeiten unsere Server die vollständige IP-Adresse jeder Anfrage, unabhängig davon, ob Sie Cookies akzeptieren, um missbräuchlichen Traffic zu begrenzen und Angriffe wie Denial-of-Service abzuwehren. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unseres Netzes und unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f und Erwägungsgrund 49 DSGVO). Diese IP-Adressen werden nur für die Sicherheit verwendet, nie für Analysen oder Profiling.

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und Einstellungen
• Zahlungsinformationen: Rechnungsdaten und Zahlungsmethodendaten, die über Zahlungsanbieter abgewickelt werden
• Nutzungsdaten: Nutzung von Funktionen, Bot-Interaktionen und KI-Credit-Verbrauch

3. Telegram-Integrationsdaten

Wenn Sie Telegram verbinden oder Telegram-Tools von Doublegram verwenden, verarbeiten wir möglicherweise Telegram-Benutzer-IDs, Benutzernamen, Bot-Interaktionsdaten sowie Kanal- oder Gruppeninformationen, für deren Zugriff Sie uns autorisieren.

Nachrichteninhalte werden für KI- oder Automatisierungsfunktionen nur dann verarbeitet, wenn der Produktfluss dies erfordert oder wenn Sie diese Funktionen explizit nutzen.

3.1 Bewerbungen

Wenn Sie sich über unsere Karriereseite bewerben, erheben wir, was Sie uns senden: Name, E-Mail-Adresse, den Bereich, in dem Sie arbeiten möchten, und Ihren Text sowie, falls Sie sie hinzufügen, Ihren Telegram-Benutzernamen, einen Link zu Ihrer Arbeit und eine PDF-Datei (Lebenslauf oder Portfolio). Außerdem speichern wir die Sprache der Website und Ihre IP-Adresse, die nur zur Begrenzung von Missbrauch des Formulars dient. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bewerbungen werden nur von Administratoren von Doublegram gelesen und 12 Monate nach Eingang automatisch gelöscht, einschließlich der PDF-Datei. Sie können die frühere Löschung Ihrer Bewerbung über [email protected] verlangen.

Das Formular ist durch Google reCAPTCHA geschützt, das Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung der Seite verarbeitet, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google.

4. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um Dienste bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, Konten zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, KI-gestützte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren, die Sicherheit zu verbessern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

• Bereitstellung von Diensten und Kontoverwaltung
• Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
• KI-Dienste, Inhaltsgenerierung und Automatisierungsfunktionen
• Analysen, Dienstoptimierung und Betrugsprävention
• Support-Antworten, Produkt-Updates und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

5. Weitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern für Zahlungsabwicklung, Hosting, E-Mail-Zustellung, Analysen, Überwachung, Werbemessung und Kundensupport teilen.

Zu den wichtigsten Datenempfängern gehören:

• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)Anbieter von Google Analytics 4 und Google Ads Konversionsmessung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO). Zweck: Messung der Marketingkampagnenleistung. Daten können unter dem EU-US Data Privacy Framework an Google LLC in den Vereinigten Staaten übermittelt werden.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland)Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO).
• Cloudflare, Inc.CDN, DDoS-Schutz und Netzwerk-Edge. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Dienstsicherheit (Art. 6(1)(f) DSGVO).
• TelegramNur wenn Sie sich über Telegram anmelden oder mit unseren Bots interagieren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO).
• AnthropicKI-Modell von Doublegram AI und der Antworten von Doublegram Scribe in Telegram-Gruppen. Erhält für Doublegram AI, was Sie an den Bot senden (Text, Fotos, Dateien und die Transkription von Sprachnachrichten), Ihre Notizen und Einstellungen, die Anweisungen Ihrer Automatisierungen und, wenn Sie danach fragen, die Daten Ihrer Gruppen und Kanäle: Profil und Regeln, Statistiken, Beiträge, Einstellungen und Protokoll von Security sowie die von Scribe gelesenen Nachrichten. Auch die Websuchen des Bots und die Webseiten, die er liest, laufen über Anthropic. Erhält für Doublegram Scribe die Frage und das, was Scribe zum Antworten mitschickt: die letzten Nachrichten der Gruppe, die Notizen und die Einstellungen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO).
• Google Cloud Italy S.r.l. (Via Federico Confalonieri 4, 20124 Mailand, Italien)Transkription von Sprachnachrichten in Doublegram Scribe und Doublegram AI, verarbeitet in der Europäischen Union. Erhält das Audio der zu transkribierenden Sprachnachrichten; Audio, das länger als 60 Sekunden ist, wird vorübergehend gespeichert und gelöscht, sobald es transkribiert ist. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO).
• Google (Gemini API)Modell, das die Bilder und Sticker von Doublegram AI erstellt und bearbeitet. Erhält die Beschreibung des Bildes und, wenn Sie eines bearbeiten lassen, das Foto, das Sie senden. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO).
• Better Stack, Inc. (USA)Aufzeichnung einiger Besuche der Website (Session Replay) in den in Abschnitt 3.5 der Cookie-Richtlinie beschriebenen Fällen. Erhält nur die interne Kontonummer, nie Name oder E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Daten werden an Server in der Europäischen Union gesendet; eine etwaige Übermittlung in die USA erfolgt im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln.

5.1 Marketing- und Werbemessung

Wenn Sie Analysen in unserem Cookie-Banner akzeptieren, verwenden wir Google Analytics 4 und Google Ads, um die Leistung unserer Marketingkampagnen zu messen (z. B. welche Anzeigen Nutzer bringen, die sich dann registrieren oder abonnieren). Wir haben Google Consent Mode v2 konfiguriert: Vor Ihrer Einwilligung erhält Google nur anonyme cookieless Signale und setzt KEINE Cookies oder Identifikatoren auf Ihrem Gerät.

IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert (anonymize_ip aktiviert). Wir haben Google Signals und die Datenweitergabe an andere Google-Produkte deaktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen.

6. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Audits, Mitarbeiterschulungen und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle.

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Dienste und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Kontodaten können bis zur Löschung oder Inaktivität aufbewahrt werden, Transaktionsdaten zur Einhaltung steuerlicher/gesetzlicher Vorschriften und Nutzungsprotokolle zur Dienstoptimierung.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden essenzielle Cookies für die grundlegende Website-Funktionalität und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung First-Party-Analyse-Cookies sowie Google Analytics 4 / Google Ads Cookies zur Messung von Marketingkampagnen. Die vollständige Liste, Anbieter, Dauer und Zweck jedes Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link für Cookie-Einstellungen im Footer verwalten oder widerrufen.

9. Internationale Übertragungen und regionale Rechte

Ihre Informationen können in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeitet werden. Soweit erforderlich, verwenden wir angemessene Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere anerkannte Übertragungsmechanismen.

Konkret können bei Ihrer Einwilligung zu Analysen von Google Analytics 4 und Google Ads erhobene Daten unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem Google beigetreten ist, an Google LLC in den Vereinigten Staaten übermittelt werden.

EU-Nutzer haben möglicherweise zusätzliche Rechte unter der DSGVO. Einwohner Kaliforniens haben möglicherweise spezifische Rechte unter dem CCPA. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Für Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich an [email protected].